Quali sono i miei diritti in caso di acquisti online?

Condizioni Generali (CG)

Le CG di un negozio online costituiscono la base contrattuale alla quale acconsentite insieme al venditore. Con l’acquisto le accettate, anche se esse disciplinano stati di cose regolamentati diversamente rispetto al diritto svizzero. In Svizzera c’è fondamentalmente libertà contrattuale, tuttavia le CG hanno la priorità sul diritto delle obbligazioni(OR), a meno che non siano contrarie al buon costume.

Diritto di recesso dall’acquisto

Non esiste un diritto di recesso disciplinato dalla legge per gli acquisti online. Il diritto di recesso (entro 7 giorni dall’acquisto) vale solo per i negozi fisici! Maggiori informazioni sul diritto di recesso negli acquisti online si trovano nelle CG del gestore del negozio online.